PAIEMENTS

Les paiements par carte bancaire sont assurés par notre partenaire Stripe: certifié PCI Service Provider Level 1. Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité pour maintenir un haut niveau de sécurité à Stripe.. A aucun moment, REINER n'est en possession de vos coordonnées bancaires grâce au processus de cryptage SSL.

Le paiement peut être effectué par carte de débit/crédit Visa, MasterCard, Maestro et toute autre méthode occasionnellement et clairement affichée sur le site. Le montant de la commande est débité et retiré de votre compte une fois votre commande reçue et que nous recevons l'information de notre prestataire Colissimo. Vous confirmez que la carte de débit/crédit utilisée est la vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé à l'utiliser par son propriétaire. Tous les détenteurs de cartes de débit/crédit sont sujets à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse d'autoriser le paiement à REINER, nous ne sommes tenus responsables d'aucun retard ni d'aucun défaut de livraison.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de notre Site.

Nous prenons également toutes les mesures raisonnables nécessaires qui sont en notre pouvoir pour conserver en toute sécurité les informations de votre commande et de votre paiement. Cependant, en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables d'aucune perte que vous puissiez subir si un tiers non autorisé parvient à accéder aux données que vous nous avez fournies lors de l'accès ou de la commande sur le site.

 


 

ASSURANCE

 REINER garantit chaque achat pendant sa période de transit jusqu'à sa livraison à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

Nous exigeons une signature lors de la réception de tous les produits, suite à quoi la responsabilité de vos achats vous est transférée. Si vous avez indiqué un autre destinataire que vous-même pour la livraison (par exemple, s'il s'agit d'un cadeau), vous acceptez que la preuve de signature provenant de lui (ou de cette adresse de livraison) constitue la preuve de livraison et du contrat rempli par REINER, et le transfert de responsabilité s'effectue de même que précédemment.

Colissimo est en mesure de livrer à certains endroits sans demander de signature à la réception de la commande. Si cette option est disponible pour votre adresse de livraison, vous pourrez choisir d’en bénéficier en cochant la case correspondante sur la page « Livraison », avant la finalisation de vos achats. Veuillez noter que, si aucune signature n’est exigée, vous acceptez alors nos conditions générales et donnez l'autorisation à REINER de laisser votre/vos paquet(s) en dehors de l'adresse de livraison indiquée sans obtenir de signature comme preuve de livraison. Sachez que, dans ce cas, vous endossez l'entière responsabilité de tous dommages ou pertes pouvant subvenir.

Notez que notre objectif est de livrer toutes les commandes dans les 2 à 5 jours. Les délais de livraison évalués sont fournis à titre d'indication uniquement et courent à compter de la date d'expédition. REINER n'est responsable d'aucun retard consécutif aux procédures de dédouanement jusqu’au lieu de destination.