Reiner Upcycling

FAQ REINER

01

Livraison

Les commandes sont expédiées directement depuis l’atelier de desgin. L’expédition est faite dans les 48h maximum et expédiée en 2 à 5 jours. Vous pouvez suivre votre commande dans la rubrique suivre ma commande.

02

Paiement

Les paiements par carte bancaire sont assurés par notre partenaire Stripe: certifié PCI Service Provider Level 1. Il s’agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, Stripe utilise les meilleurs outils et pratiques de sécurité pour maintenir un haut niveau de sécurité …  A aucun moment, REINER n’est en possession de vos coordonnées bancaires grâce au processus de cryptage SSL.

03

Commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment en cliquant sur la rubrique Suivre ma commande.

04

Remboursement et retour

Vous pouvez retourner votre article sous 14 jours facilement et sans frais. Vous pouvez saisir la demande de retour directement depuis votre compte de commande.

Notre service client répond à vos questions!

Si vous avez une question concernant une commande, un produit ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre société, nous serons ravis de vous aider.
Vous pouvez remplir ce formulaire ici, ou nous envoyer un courriel directement en utilisant les liens ci-dessous.

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    Pour Noël des milliers de pièces exclusives à découvir. Retour offert jusqu'au 31 janvier. Payez en 3x sans frais.
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